Condiciones del servicio

01Quiénes somos

Xolt lo presta AUTHECT - FZCO, registrada en Dubái con la IFZA Trade License No. 70505, con domicilio en Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates. Si aceptas estas condiciones en nombre de una empresa, confirmas que puedes obligarla, y "tú" se refiere a esa empresa.

02El servicio

Xolt analiza los datos de vendedor de Amazon que le autorizas a leer, junto con los costes que introduces, y ofrece métricas, hallazgos, un plan de acción mensual y exportaciones. Las funciones pueden cambiar a medida que evoluciona el servicio.

03Tu cuenta

Debes tener al menos 18 años, dar información exacta, proteger tu acceso y usar la verificación en dos pasos. Eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta, de las personas que invitas a tu organización y de los roles que les das.

04Conectar Amazon

Conecta solo cuentas de vendedor que estés autorizado a conectar. Xolt lee datos con la API oficial de Amazon y no cambia tus anuncios, precios, stock ni campañas. Puedes revocar el acceso en Xolt o en Seller Central cuando quieras. Xolt no está afiliado ni respaldado por Amazon, y tu uso de Amazon sigue sujeto a las condiciones de Amazon.

Amazon, Seller Central y todas las marcas relacionadas son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o sus filiales.

05Tus datos

Tus datos son tuyos. Nos das permiso para tratarlos solo para prestar y proteger el servicio, como describe la política de privacidad. Puedes exportarlos y eliminarlos cuando quieras.

06Uso aceptable

No hagas un mal uso del servicio: nada de intentar acceder a datos de otros clientes, romper o probar nuestra seguridad sin seguir nuestro proceso de notificación de vulnerabilidades, sobrecargar el servicio, hacer scraping o acceder de forma automatizada fuera de las funciones que ofrecemos, revenderlo sin nuestro acuerdo por escrito, ni usarlo incumpliendo la ley o las políticas de Amazon.

07Los hallazgos no son asesoramiento

Las métricas dependen de los datos que da Amazon y de los costes que introduces, y algunas cifras son provisionales hasta que Amazon las liquida. El plan de acción se genera automáticamente y puede contener errores. No es asesoramiento financiero, fiscal ni legal; las decisiones son tuyas.

08Precio

Xolt es un servicio de pago. Eliges un plan al registrarte y el precio se muestra antes de pagar. Los planes se facturan cada mes por adelantado, en dólares estadounidenses, a través de nuestro proveedor de pagos Stripe. Pueden aplicarse impuestos. Puedes cancelar cuando quieras y el acceso continúa hasta el final del periodo que has pagado.

La primera suscripción de una organización nueva empieza con una prueba gratuita de 7 días. Hace falta una tarjeta para iniciarla, y se cobra al terminar la prueba, salvo que la suscripción se cancele antes. Cada organización tiene una sola prueba.

09Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener Xolt disponible, pero no podemos garantizar que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos cambiar o retirar funciones, y avisaremos con antelación razonable antes de cerrar el servicio para que puedas exportar tus datos.

10Propiedad intelectual

Xolt, su software, diseño y contenidos pertenecen a AUTHECT - FZCO. Te damos un derecho limitado y no exclusivo a usarlo mientras tu cuenta esté activa. Podemos usar las sugerencias que nos envíes para mejorar el servicio sin ninguna obligación contigo.

11Fin del uso

Puedes dejarlo cuando quieras eliminando tu cuenta u organización. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones o pongan en riesgo a otros clientes, y te diremos por qué salvo que la ley lo impida.

12Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, el servicio se presta tal cual, AUTHECT - FZCO no responde de pérdidas indirectas o consecuentes, como lucro cesante o interrupción del negocio, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación, o 100 USD si esta cantidad es mayor. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que la ley no permita limitar.

13Ley aplicable y disputas

Estas condiciones se rigen por las leyes aplicables en los Emiratos Árabes Unidos. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Dubái, Emiratos Árabes Unidos, salvo que una norma imperativa de consumo o protección de datos te dé derecho a acudir a los tribunales de tu lugar de residencia.

14Cambios en estas condiciones

Publicaremos aquí las condiciones actualizadas con una nueva fecha y avisaremos por correo a los propietarios de cuenta de los cambios importantes antes de que se apliquen. Seguir usando Xolt después de un cambio significa que lo aceptas.

15Contacto

AUTHECT - FZCO, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates. Correo: privacy@xolt.io.