مركز المساعدة
كيف يمكننا مساعدتك؟
إجابات قصيرة وعملية عن أمازون وأرقامك وحسابك. ابحث أو اختر موضوعًا.
تصفّح حسب الموضوع
- البدايةمن حساب جديد إلى أول أرقام ربح.3 مقالات
- أمازون وبياناتكأي المتاجر يدعمها Xolt، وما الذي يقرأه ومتى.5 مقالات
- فهم أرقامكصافي المبيعات والهوامش والعملات والمخزون، معرّفة.4 مقالات
- التصرف بناءً عليهاالخطة الشهرية وأهدافك والتصدير.3 مقالات
- الخطط والفوترةالخطط والتجربة والتغيير أو الإلغاء والفواتير.4 مقالات
- الفريق والأمان والبياناتالأعضاء والأدوار والتحقق بخطوتين وبياناتك.3 مقالات
- Vendor Centralالبيع لأمازون كمورّد: ما يُقرأ وما ترفعه.مقالتان
- حل المشكلاتعندما يحتاج اتصال أو رقم أو تصدير إلى انتباه.3 مقالات
01
البداية
من حساب جديد إلى أول أرقام ربح.
02
أمازون وبياناتك
أي المتاجر يدعمها Xolt، وما الذي يقرأه ومتى.
- الأسواق والمناطق التي يدعمها Xoltمتاجر أمازون الأربعة عشر التي يمكنك ربطها، وكيف تعمل المناطق، وأيها تختار عند الربط.
- ما الذي يقرأه Xolt من أمازونالتقارير وواجهات البرمجة خلف كل صفحة، وما تحتويه، وما لا يقرأه Xolt عمدًا.
- كم مرة تُزامن البيانات، ولماذا تتغير الأرقامتحديثات يومية، أول اثني عشر شهرًا من السجل، والنوافذ التي يعيد Xolt قراءتها لأن أمازون تصحّحها.
- رسوم أمازون في Xoltكل رسم تفرضه أمازون، ومن أين يأتي، ومن أي هامش يُخصم.
- لماذا تختلف أرقام Xolt عن Seller Centralالأسباب الستة المعتادة لاختلاف مجموع في Xolt عما تراه في تقرير Seller Central، وكيف توفّق بينهما.
03
فهم أرقامك
صافي المبيعات والهوامش والعملات والمخزون، معرّفة.
- كيف يحسب Xolt الربحتعريف صافي المبيعات والهوامش الأربعة (CM1 وCM2 وCM3 والصافي) والربح لكل وحدة.
- الأرقام المطلوبة مقابل المسوّاةلماذا قد تأتي المبيعات في النظرة العامة والربح من بيانات مختلفة، ومتى تصبح الأرقام نهائية.
- العملات وأسعار الصرفكيف يحوّل Xolt الدرهم والريال والجنيه المصري واليورو إلى عملة التقارير.
- صحة المخزون وكميات إعادة الطلبأيام التغطية، وخطر النفاد، وكمية إعادة الطلب المقترحة، والمخزون القديم، وتوقعات التخزين.
05
الخطط والفوترة
الخطط والتجربة والتغيير أو الإلغاء والفواتير.
- الخطط والطلبات والمقاعدما تشمله كل خطة، وكيف تُحسب الطلبات، وماذا يحدث عند الحد.
- التجربة المجانية ودفعتك الأولىسبعة أيام بكل شيء، وبطاقة مقدمًا، ومتى يحدث أول خصم.
- تغيير خطتك أو ترقيتها أو إلغاؤهاالتنقل بين الخطط والفترات، وما يفعله الإلغاء ببياناتك.
- الفواتير والإيصالات والبيانات الضريبيةأين الفواتير، وكيف تضع بيانات شركتك عليها، وبأي عملة تصدر.
06
الفريق والأمان والبيانات
الأعضاء والأدوار والتحقق بخطوتين وبياناتك.
07
Vendor Central
البيع لأمازون كمورّد: ما يُقرأ وما ترفعه.
08
حل المشكلات
عندما يحتاج اتصال أو رقم أو تصدير إلى انتباه.
- اتصال يظهر بحالة يحتاج إلى انتباهما تعنيه الحالة، والسببان المعتادان، وكيف تعيد المزامنة إلى العمل.
- منتجات موسومة بـ التكلفة مفقودةلماذا لا يُظهر منتج ربحًا، وكيف تضيف تكلفته، وكيف تعامله المجاميع في الأثناء.
- لم يصل البريد الشهري أو تصدير Google Sheetsالجدول، ومن يستلمه، والأشياء الثلاثة التي تتحقق منها.
ما زلت عالقًا؟
راسل الدعميجيبك شخص، عادةً خلال يوم عمل واحد.support@xolt.io
اسأل Xoltالمساعد أسفل كل صفحة يجيب من هذه المقالات خلال ثوانٍ.