Solución de problemas
No llegó el correo mensual ni la exportación a Google Sheets
El calendario, quién lo recibe y las tres cosas que comprobar.
Cuándo se envía
El correo mensual sale el día fijado en la página Exportaciones, el 3 por defecto, una vez asentados los números del mes. Una exportación programada a Google Sheets escribe la hoja de cálculo a la misma hora.
Comprueba los destinatarios
Solo los miembros elegidos en la página Exportaciones reciben el correo, y retirar a alguien de la organización detiene sus correos. Revisa la lista y luego la carpeta de spam: el remitente es xolt.io.
Comprueba la conexión con Google
Las exportaciones a Google Sheets usan la cuenta de Google del miembro que la conectó. Si ese miembro fue retirado o desconectó Google, la programación no tiene cuenta con la que escribir. Vuelve a conectar Google desde Exportaciones y ejecuta la exportación a mano una vez; repetirla para el mismo mes actualiza la misma hoja.
Descárgalo ahora
Cualquier mes puede descargarse en cualquier momento desde Exportaciones como libro de Excel o CSV, sin esperar a la programación.